Las mas usuales de estas medidas son el aplazar inversiones, despedir personal y dejar de invertir, pero curiosamente y a pesar de la crisis, se ve un sólido crecimiento en el negocio de la publicidad online, Google por ejemplo aspira a duplicar su presencia en esta area en nuestra querida Latinoamérica. Y así, cada dia vemos que aparecen proyectos interesantes en la red, desde nuestra propia tierra (vease el caso de Bligoo, por ejemplo) y asi hay muchos mas ejemplos, por ende podemos deducir que donde hay que invertir para atraer clientes nuevos y fidelizar a nuestros actuales clientes es en Internet.

Nuestros aliados para lograr mayores beneficios economicos vía Internet son 1) Un sitio web siempre actualizado, con todo lo que ocurra dentro de nuestra empresa, 2) Usar las Redes Sociales, Facebook, Flickr, Twitter, YouTube y Fotolog son nuestras armas, que nos ayudan en el “boca a boca online” que traspasado al mundo real viene a ser la recomendación de un amigoa otro amigo y no existe mejor publicidad que la que hace un amigo a otro respecto a un producto o servicio, 3) La Publicidad Online, podemos usarla, invirtiendo en anuncios en sitios de gran audiencia, los anuncios de Google (AdWords) o la publicidad en Facebook, nos ayudan en dicho objetivo, por valor bastante reducido si lo comparamos con los medios tradicionales.

Como conclusión podemos señalar que, en la Crisis, sigamos invirtiendo, muchos emprendedores web le pueden ayudar en este propósito, Multiactiva es solo uno de estos emprendedores en que puede confiar. El futuro es Internet, puede sonar cliché, pero dia a dia nos damos cuenta de que dicha frase toma mayor validez.

Esto no es así, ya que un buen sitio web debe tener en cuenta distintos aspectos, que combinados entre sí, brindarán los resultados deseados.

Según el blog oriundo de Concepción Websour los errores clásicos del sitio web Made in Chile son los siguientes:

• Baja calidad en Diseño y usabilidad. En primer lugar, no pensamos en que el sitio le debe gustar a todos los visitantes (se piensa habitualmente en el gusto del cliente, quien es el que paga por el diseño web). Si se planifica el diseño orientado a los visitantes, tendremos más posibilidades de entregar nuestra información y así vender nuestro producto o servicio.

• Errores en la atracción hacia el verdadero foco de atención. Se abusa de las imágenes y textos en movimiento, el foco de atención es nuestro negocio, lo que hacemos, lo que ofrecemos, no cuantas imágenes y/o animaciones tiene el sitio en comparación con nuestra competencia. Tanto pequeñas o grandes empresas incurren en este error, desviando la atención de los visitantes hacia elementos que a la hora de concretar negocios, dan exactamente lo mismo.

• Errores en el Píxelaje. Todos los sitios deberían estar diseñados para una resolución mínima de 800 x 600 píxeles. Debemos pensar en que el sitio debe adaptarse al usuario y no el usuario al sitio.

• Falta de Actualización. Un grave error es la poca actualización de los sitios. Se recomienda efectuar una mantención constante, dado que los visitantes se sienten atraídos a volver cuando se les entrega información nueva.

• Abuso de los Chilenismos ¿Cachai o no? Como buenos chilenos, usamos demasiados “chilenismos”, es decir “aulamo terrible e’ pulento huasho” en los contenidos del sitio. Se debe usar un lenguaje neutro para que cualquier hispano hablante nos entienda y en el caso de que ingrese a nuestro sitio un anglo, franco, portu, arabe o chino parlante, a la hora de ver una version traducida de nuestra pagina con algun traductor de internet, pueda entender que queremos decir.

• Textos muy largos. Una gran cantidad de sitios publican textos demasiado largos. En Internet, los contenidos deben ser claros, precisos y concisos, la gente revisa una pagina en segundos, no en horas.

• Interactividad. Algo muy importante a tomar en consideración para los sitios que entregan servicios o venden productos, es la interacción con los visitantes. Todo sitio debería tener un formulario de contacto, donde recibir dudas, sugerencias e incluso cotizaciones. A través de esta herramienta, entregamos una rápida y eficaz alternativa para que posibles clientes se contacten con nosotros.

• Avaricia por parte de los clientes. A pesar de lo fácil y barato que es hacerse conocido a través del Internet, no se invierte lo necesario para mejorar el sitio, se cree que una vez desarrollada la pagina, se obtiene la presencia en internet, esto es un error garrafal, ya que siempre es necesario hacer cambios en el diseño y contenidos del sitio, ya que la competencia siempre intentará adelantarsele apenas usted se despreocupe por su sitio.

• Falta de Diversificación. Se sigue diseñando sitios solamente para un único navegador, Internet Explorer, dejando de lado la gran cantidad de alternativas, tales como Mozilla Firefox, Opera, Safari, entre otros. Cada uno de estos browser muestran su sitio de forma distinta. y nuestro objetivo es lograr que nuestro sitio se vea tal cual como lo deseamos en todos los navegadores, ya que no todo el mundo es hoy amigo de Internet Explorer, y son muchos los que utilizan otros navegadores.

Aqui, he traspasado los conocimientos de otros autores, mezclandolo con la experiencia acumulada durante años y años de observación y creación de sitios web, la idea es que se vaya mejorando poco a poco la calidad de los sitios web chilenos, de manera tal que que logremos poco a poco atraer los visitantes que deseamos a nuestros sitios, y asi lograr cautivarlos con lo que sabemos hacer cada uno en nuestros rubros.

Por eso, como conclusión podemos decir que debemos cuidar lo que usamos para publicar un sitio web, usar el joomla! o usar flash a destajo no siempre es la solución, hay que enfocarse en que es lo que queremos que contenga nuestro sitio web y analizar las distintas opciones que existen, para obtener el sitio que nos otorgue el posicionamiento que queremos y las funcionalidades que queremos, y nada más. Lo que sobra, muchas veces influye en el rendimiento de nuestros sitios, un factor importante de considerar teniendo en conocimiento que no todos tienen acceso a una banda ancha real.

Un Abrazo y espero sus comentarios.

Munir Marcos L.